Дорожно-транспортное происшествие — стрессовая ситуация даже для опытного водителя. В первые минуты после аварии сложно собраться с мыслями, а от правильных действий зависят здоровье людей, юридические последствия и выплаты по страховке. Чтобы не растеряться, полезно заранее знать чёткий алгоритм действий. Рассказываем, что делать сразу после ДТП, шаг за шагом.
Шаг 1. Остановитесь и обеспечьте безопасность
Первое, что требуют правила, — немедленно остановить автомобиль и не трогать его с места, пока не станет понятно, как оформлять происшествие. Затем:
- включите аварийную сигнализацию;
- выставьте знак аварийной остановки — не менее чем в 15 метрах от машины в населённом пункте и не менее чем в 30 метрах за его пределами;
- наденьте светоотражающий жилет, если выходите на проезжую часть в тёмное время суток или при плохой видимости;
- не стойте между машинами и на проезжей части без необходимости.
Важно: оставление места ДТП, участником которого вы являетесь, — серьёзное нарушение, за которое предусмотрено лишение права управления или арест.
Шаг 2. Проверьте, есть ли пострадавшие
Убедитесь, что вы, ваши пассажиры и другие участники аварии не пострадали. Если есть пострадавшие:
- вызовите скорую помощь и полицию по номеру 112;
- окажите первую помощь, если умеете и это безопасно;
- не перемещайте пострадавших без крайней необходимости — например, при угрозе пожара;
- при необходимости отправьте пострадавших в больницу на попутном транспорте, а если это невозможно — доставьте их сами и вернитесь на место происшествия.
Человеческая жизнь и здоровье важнее любых формальностей.
Шаг 3. Не перемещайте машины до фиксации
Если в ДТП никто не пострадал, прежде чем освобождать проезжую часть, обязательно зафиксируйте положение автомобилей. Сфотографируйте или снимите на видео:
- общий план места ДТП с разных ракурсов;
- положение машин относительно друг друга и элементов дороги;
- повреждения всех автомобилей;
- следы торможения, осколки, обломки;
- дорожные знаки, разметку, светофоры;
- номерные знаки участников.
После фиксации, если движение затруднено, машины нужно освободить с проезжей части. Это требование правил: создание пробки из-за небольшой аварии недопустимо.
Чем больше фотографий, тем лучше. Снимайте с общих и крупных планов, фиксируйте детали. Это ваша главная доказательная база.
Шаг 4. Определите способ оформления
В зависимости от обстоятельств ДТП можно оформить:
- с вызовом сотрудников полиции — обязательно, если есть пострадавшие, если у участников нет полисов ОСАГО, если есть разногласия по обстоятельствам или если в аварии участвовали более двух автомобилей;
- по европротоколу — без вызова полиции, если пострадавших нет, участников двое, у обоих есть ОСАГО и нет разногласий;
- без оформления — если участники договорились, что претензий друг к другу нет, и решили не обращаться в страховую компанию.
Шаг 5. Обменяйтесь данными
Независимо от способа оформления, обменяйтесь с другим участником информацией:
- ФИО, адрес и телефон;
- номер водительского удостоверения;
- данные автомобиля: марка, модель, номер;
- данные о страховке: страховая компания и номер полиса;
- данные о собственнике, если водитель не является владельцем машины.
Сфотографируйте документы другого водителя с его согласия. Это пригодится, если позже возникнут разногласия.
Шаг 6. Найдите свидетелей
Если ДТП видели другие люди, попросите их оставить контактные данные. Показания свидетелей могут оказаться решающими, если обстоятельства аварии станут предметом спора.
Запись видеорегистратора — ещё один ценный источник доказательств. Сохраните её отдельно, чтобы она не была перезаписана.
Шаг 7. Оформите документы
С участием полиции
Сотрудники полиции составят схему ДТП, возьмут объяснения у участников, определят виновника и вынесут соответствующие документы. Внимательно читайте всё, что подписываете. Если вы не согласны со схемой или выводами, укажите это в документах.
По европротоколу
Заполните извещение о ДТП вместе с другим участником. Бланк обычно выдаётся вместе с полисом ОСАГО, а также существует возможность оформить извещение в электронном виде через мобильное приложение. Подробнее об этом — в нашей статье о европротоколе.
Шаг 8. Сообщите в страховую компанию
После ДТП нужно уведомить свою страховую компанию и подать заявление о страховом возмещении. По европротоколу сделать это нужно в течение пяти рабочих дней. Не ремонтируйте автомобиль до осмотра страховой компанией — иначе могут возникнуть проблемы с выплатой.
Чего не стоит делать
- Не покидайте место ДТП.
- Не употребляйте алкоголь и лекарства, влияющие на внимание, до оформления происшествия.
- Не признавайте вину поспешно, если не уверены.
- Не подписывайте документы, не прочитав их.
- Не соглашайтесь на подозрительные предложения «решить всё на месте».
- Не передвигайте машины до фиксации их положения.
Если другой участник уехал
Если виновник ДТП скрылся с места происшествия, запомните или запишите номер его автомобиля, марку, цвет и направление движения, вызовите полицию. Запись видеорегистратора и показания свидетелей помогут найти нарушителя.
Подготовьтесь заранее
Чтобы в момент ДТП не растеряться, держите в машине:
- бланк извещения о ДТП и ручку;
- знак аварийной остановки;
- аптечку;
- огнетушитель;
- светоотражающий жилет;
- полностью заряженный телефон.
Полезно установить на телефон приложение для оформления европротокола и сохранить номер своей страховой компании.
Психологический аспект
ДТП — это стресс, даже если оно незначительное. Дышите глубоко, не торопитесь, действуйте по алгоритму. Если вы чувствуете себя плохо, обратитесь за медицинской помощью: некоторые травмы проявляются не сразу.
Если вы виновник
Признать свою ошибку непросто, но если вина очевидна, спокойное и вежливое поведение значительно облегчит оформление. Не спорьте ради спора, но и не берите на себя больше, чем было на самом деле. Если у вас есть полис ОСАГО, ущерб другому участнику возместит страховая компания в пределах лимита. Свой автомобиль виновник ремонтирует за свой счёт или по полису КАСКО, если он оформлен. Уведомите и свою страховую компанию о происшествии.
Скрытые повреждения
После даже незначительного удара могут остаться повреждения, которые не видны сразу: деформированные кронштейны бампера, повреждённые датчики парковки, смещённые радары систем помощи водителю, нарушенная геометрия подвески. Поэтому в документах о ДТП полезно указать возможность скрытых повреждений, а после происшествия — пройти диагностику в сервисе. Если после аварии машину стало уводить в сторону или появились ошибки на панели, сообщите об этом страховой компании.
Итог
Правильные действия после ДТП защищают здоровье, права и деньги участников. Остановитесь, обеспечьте безопасность, проверьте, нет ли пострадавших, зафиксируйте обстановку, выберите способ оформления, обменяйтесь данными и уведомите страховую компанию. Знание алгоритма помогает сохранить спокойствие и избежать ошибок, которые потом сложно исправить.
